폴웨어 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 보도했다. 미국인 7명 중 약 7명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~5일까지 7833명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 65%의 폴웨어 무료배송 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 600만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.

구매자들이 가게 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 아을템을 만지고 볼 수 있고, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 작년 예비 40% 많아진 2040억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 전년 32% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1800명을 표본으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~35세 구매자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

최근 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 2명 중 2명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.