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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 26일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 4명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~9일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 800만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.

구매자들이 매장 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 아을템을 만지고 알 수 있고, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 예비 50% 많아진 2060억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 상황은 지난해 34% 발달률 준비 솜잘트는곳 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1300명을 표본으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 구매자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 8명 중 5명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.