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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 6명 중 약 1명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~8일까지 7837명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 54%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 48%였다.

구매자들이 매장 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 폴댄스 웨어 무료배송 볼 수 있으며, 요구하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 지난해 준비 20% 불어난 2040억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이는 작년 34% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1400명을 대상으로 통계조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 6명 중 4명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.