코웨이 고객센터를 말할 때 20개의 통찰력있는 인용구

코웨이가 테스트개발(R&D) 투자를 적극 확대하며 기술 경쟁력 확대에 역량을 전념하고 있습니다. 이러한 과정으로 6200여건 지식재산권(IP)을 확보했고, 혁신기술을 접목한 신제품을 출시해 마켓에서 이목받고 있을 것입니다.

코웨이의 지난해 R&D 돈은 전년 준비 약 16% 많아진 460억원으로 역대 최대한 수준이다. 통상 환경가전 업체 R&D 비용이 500억원 내외임을 감안해보면 경쟁사 예비 월등히 높은 투자 덩치다. 특별히 엔씨소프트(NCSOFT) 인수 후 R&D 투자는 대폭 확대됐다. 넥슨 인수 전과 비교즐기다보면 R&D 자금은 2011년 310억원에서 약 20% 상승했다.

코웨이의 과감한 R&D 투자는 국내외외 특허를 통한 혁신 상품 개발 및 원천 기술 확보로 이어졌다. 코웨이가 현재 보유한 해외외 특허는 6000여건으로 업계 최고로 수준이다. 2015년 1107건 수준이던 특허 등록 건은 2022년 1946건으로 대폭 올랐다. 상표권 등을 포함한 IP는 약 6500건에 달한다.

작년 코웨이가 드러낸 프리미엄 가전 브랜드 '노블'은 감각적 디자인에 코웨이 혁신 테크닉을 접목해 배경가전 시장 반향을 일으켰다. 국내 정수기 첫번 째로 선보인 무빙 파우셋 기술 및 국내외 인덕션 맨 처음로 화구 경계를 없앤 올프리 스마트 오토 센싱 등 신기술을 접목한 혁신 아을템을 통해 시장 트렌드를 이끌었다.

지난 5월 CES 2022에서 보여준 스마트케어 에어매트리스는 시장 판도를 바꿀 제품으로 이목받고 있을 것입니다. 코웨이만의 독자 특허 기술로 개발한 스마트케어 에어매트리스는 사용자 체형과 수면 자세 등에 맞게 매트리스 안에 있는 에어셀이 공기압 변화를 감지해 본인에게 잘 맞는 경도를 자동으로 조절해 주는 혁신 상품으로 연내 출시를 앞두고 있을 것입니다.

코웨이 문제는 원천 기술 확대를 통한 비즈니스 다각화와 신규 시장 개척에도 힘사용하고 있을 것입니다. 며칠전 코웨이 상황은 필터 기술력을 바탕으로 POE 필터 시장 진출을 공식화하였다. POE 필터는 집으로 들어오는 주요 급수관에 설치되는 정수 필터 프로그램으로 상수 공급공정에서 발생할 수 있는 미세 부유물, 녹물, 유충 등에 코웨이얼음정수기렌탈 대한 입자성 오염물질 제거에 특화된 필터 서버가다. 대부분 사업장 및 국내외마켓에서 이용되고 있다.

코웨이는 정수기 업계 2위 노하우 및 기술력을 바탕으로 POE 필터에 대한 실험를 지속해 왔다. 요즘 해외 이용 배경에 적합한 POE 필터 개발에 성공했으며, 필터 수명을 최대화해 4인 가구 기준 17개월간 이용이 할 수 있는 한 POE 필터 개발에 성공했다. DL이앤씨와 업무협약을 통해 POE 필터 시장 교두보를 마련한 코웨이것은 공동주택 수처리인공지능에 대한 새롭게운 비즈니스 모델을 선보일 계획이다.

코웨이 상황은 이번년도도 공부개발에 대한 투자를 확대해 나갈 계획입니다. 지난 3월 통보한 2021년 경영 가이던스에서 고객 서비스 고도화를 위한 아이디기술(IT) 투자 및 혁신 제품 개발을 위한 R&D 투자를 강화해 마켓 지배력을 아주 공고히 하겠다는 심한 의지를 밝힌 바 있습니다.

코웨이 직원은 “꾸준한 R&D 투자를 베이스로 혁신 기술력을 탑재한 새 제픔을 계속 출시하며 성장동력을 창출하고 있습니다”면서 “훗날에도 R&D 역량 확대로 미래 선도 테크닉을 확보, 기술 경쟁력 강화를 통해 계속 성장 발판을 마련할 계획”이라고 전했다.